Platform kebugaran rumahan Peloton kembali dilanda badai setelah mengumumkan pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap 15 persen tenaga kerjanya, berjumlah sekitar 400 posisi. CEO Barry McCarthy juga mengundurkan diri, menandai babak terbaru dari kesulitan yang menimpa perusahaan tersebut.
Saham Peloton telah merosot tajam dari puncaknya sebesar $160 pada Desember 2020 hingga hanya $3 dalam beberapa bulan terakhir. Nilai pasarnya pun anjlok dari $50 miliar menjadi hanya $1,1 miliar. Setelah berita buruk ini beredar pada Kamis pagi, harga sahamnya turun dari $3,60 menjadi $2,80 hanya dalam beberapa jam, namun kemudian rebound menjadi $3,13 pada hari ini. Perusahaan tersebut belum pernah membukukan keuntungan sejak puncak pandemi pada Desember 2020.
McCarthy, yang bergabung dengan Peloton pada Februari 2022, mengklaim bahwa PHK terbaru diperlukan untuk menyeimbangkan pengeluaran dengan pendapatan, sebagai bagian dari restrukturisasi yang bertujuan untuk mengurangi belanja tahunan sebesar $200 juta. Sejak 2022, Peloton telah melakukan lima putaran PHK, yang telah mengurangi jumlah karyawannya dari 8.600 menjadi sekitar 3.000.
Dalam laporan keuangannya, Peloton mencatatkan kerugian bersih hampir $195 juta untuk kuartal keempat 2023 dengan pendapatan $744 juta. McCarthy menyalahkan layanan buruk yang diberikan oleh departemen dukungan pelanggan perusahaan dan sejumlah inisiatif yang gagal, seperti sepeda hasil kerja sama dengan University of Michigan.
Meski demikian, Peloton masih mengklaim memiliki sekitar tiga juta pelanggan Connected Fitness dan lebih dari 700.000 pengguna Peloton App. Kerugian bersih untuk kuartal yang berakhir pada Maret 2024 sedikit lebih rendah dari pada Q4 2023, yaitu $167 juta.
Peloton terkenal dengan sepeda kebugaran terhubungnya, yang menjadi populer selama pandemi Covid-19 karena menawarkan alternatif untuk berolahraga di rumah ketika banyak pusat kebugaran ditutup. Peloton juga menawarkan aplikasinya, yang dapat digunakan untuk mengikuti latihan daring di peralatan sendiri.
Selain sepeda, Peloton juga menjual treadmill, meskipun produk ini pernah ditarik pada 2021 setelah seorang anak berusia enam tahun meninggal dunia, serta mesin dayung di Amerika Serikat. Namun, masalah lain terus membayangi perusahaan ini, termasuk pemberhentian penjualan yang dikeluarkan pada Mei tahun lalu yang menyebabkan penarikan sukarela hampir 2,2 juta Peloton Bikes karena cacat pada tiang jok yang dapat menyebabkan patah.
Analis industri berpendapat bahwa kesuksesan awal Peloton didorong oleh tren kebugaran di rumah selama pandemi, tetapi perusahaan tersebut berjuang untuk mempertahankan momentum setelah pembatasan Covid-19 dicabut. Persaingan yang ketat dari pesaing dan strategi ekspansi yang agresif juga disebut-sebut sebagai faktor yang berkontribusi pada kesulitan keuangan Peloton.
Dengan PHK terbaru dan pengunduran diri CEO, masa depan Peloton tampaknya masih suram. Perusahaan tersebut menghadapi tugas berat untuk merevitalisasi bisnisnya dan mendapatkan kembali kepercayaan investor jika ingin bangkit dari keterpurukan saat ini.
